¿El final del camino? ¡La Casa de Los Balcones!

Hace unos días que he comenzado a plasmar en un Proyecto Organizacional lo aprendido en la asignatura "Psicología Organizacional". Está resultando un camino pedregoso principalmente por la falta de conocimiento en la materia o quizá por no estar acostumbrados a llevar la teoría a la práctica inminente. 

¿Lo mejor de esta tarea tediosa? En mi opinión, conocer una empresa desde sus adentros, igual que una persona, con defectos y virtudes.

Mi empresa es la Casa de los Balcones. Empresa que siento cercana desde niña... y cuyas instalaciones he admirado desde bien pequeña. Y así fue el día que me presenté allí para hablarles del Proyecto... me sentí como en casa.

Ahora me encuentro analizando los datos que he extraído previamente de 3 cuestionarios que cumplimentaron miembros de la organización. ¡Y cómo cuesta! Es difícil hablar de una organización sin estar dentro, sin conocer sus particularidades, su día a día, sus decisiones... Siento que debo "leer entre líneas" para poder extraer un análisis que en verdad ayude a la organización o que al menos de a entender que he aprendido en la materia.

La próxima semana tocará exponerlo... y esa parte también tiene miga. Supongo que me centraré en presentar la organización, mis propuestas de mejora para la misma y mis conclusiones personales acerca de este trabajo académico.

Les voy contando, si?

¡Amigo/a ten SUERTE porque TALENTO te sobra!

Tras hablar de currículums originales... era casi una cita ineludible hablar de las ENTREVISTAS DE TRABAJO. Son la "estrella" en los procesos de selección o, hasta ahora, de las técnicas más empleadas. Se caracterizan por el contacto personal donde la persona entrevistada cuenta con tiempo (en muchos casos bastante limitado!!!) y espacio para convencer, persuadir, atraer, llamar la atención... ENAMORAR a la otra parte, es decir, al entrevistador. 

Yo SIEMPRE me imagino los procesos selectivos como largos pasillos blancos y asépticos... dónde cada paso dado te aleja del origen (el desempleo) y te acerca a la meta (la puerta que se abre para una entrevista, una oportunidad... alguien dispuesto a escucharte!). 
En varios minutos debemos desnudarnos por completo... demostrar que sabemos, sabemos ser y sabemos hacer...

Por todo ello, debemos ir preparados y tener en cuenta los 1001 consejos que deambulan por la red, que regalan amigos, familiares y conocidos, que llenan las guías de búsqueda activa de empleo...

• Búsqueda previa de información. Debemos conocer la empresa y el puesto.
• Cuidar nuestro aspecto personal... debemos causar una impresión impecable.
• Llevar currículum vitae + la documentación original que acredite lo expuesto en él.
• Acudir solo (obvio!), ser puntual...
• Utilizar un lenguaje correcto.
• Tener una postura adecuada, cómoda...
• Demostrar seguridad y confianza en uno mismo.
• Cae de maduro, pero NO se puede fumar ni masticar chicle.

¿Te parecen pocos consejos? 

¡Aquí tienes más! :)

Al menor error, despiste... puedes caer al vacío!

A pesar de su brevedad, la entrevista se divide en 3 fases sobre las que se ha escrito y divagado mucho... opiniones para todos los gustos:

• INICIAL: Estamos atacados de los nervios... toca respirar hondo (llegar con antelación al lugar de la entrevista ayuda, son minutos que juegan a tu favor). Primera toma de contacto: Tenemos que reducir la ansiedad y conseguir empatía con el entrevistador.
• DESARROLLO: En esta fase, tú serás el único protagonista... no pararás de hablar... es tu momento de gloria pero también aquél en el que te lo juegas todo. Las preguntas versarán sobre lo expuesto en el currículum (formación y experiencia), datos biográficos/familiares, expectativas que tienes acerca del empleo, tus motivaciones, tus intereses, tus aficiones... 
• CIERRE: Momento tenso nuevamente... ¿cómo acabar la entrevista de forma no abrupta? Esta fase se centra en la resolución de las dudas del entrevistado, así que te toca mover ficha, preguntar tus dudas... creando o manteniendo una atmósfera amable y cordial. ¡¡¡DEBEMOS DEJAR BUEN SABOR DE BOCA!!!

Yo recomiendo explotar la "reformulación positiva", que suena a "palabro técnico" pero que no es más que un recurso comunicativo mediante el cual se argumenta transformando lo negativo en positivo, convirtiéndo una flaqueza en una potencialidad... ¿Lo pillas? 

Por ejemplo: Cuando nos preguntan por nuestros 3 defectos... puedes ser CABEZOTA, pero deberse a tu afán de superación, a lo perfeccionista que eres para el trabajo... ¿Lo captas?

Obviamente, y eso es evidente, es necesario tener habilidades comunicativas, reaccionar con prontitud, saber hablar en público con convencimiento, decisión, seguridad...  Y el todo es la práctica... ¿Qué tal un roleplaying? :)

“Nada viaja más rápido que la luz, excepto las malas noticias” [Douglas Adams]

La COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL consiste en un proceso de emisión y recepción de mensajes que puede ser: Interno (basado en las relaciones existentes dentro de la organización) o externo (entre organizaciones o con nuestros clientes). Obviamente la jerarquía de la empresa juega un papel fundamental: Las órdenes, los mandatos... y por supuesto tambien, las PERSONAS!

Aunque denota especial interés la comunicación interna de la empresa y su relación con la cultura organizacional que lo impregna todo, me voy a decantar por incidir en la comunicación externa porque en ella conviven "las ganas de vender" con "el deseo de ser queridos". Es decir, nuestra actitud comercial (porque las empresas tienen que sobrevivir) y nuestra humanidad (en una sociedad que cada vez exige más compromiso empresarial).

[Fuente: http://pidopaso.blogspot.com.es/2011/03/infoxicacion.html]

Y frases tajantes que esconden grandes verdades... "Si tu empresa no comunica, no existe". De hecho, se ha inventado un término denominado "INFOXICACIÓN", es decir, intoxicados de tanta información, vivimos en un continuo estado de sobrecarga informativa para tomar cualquier decisión o permanecer informados sobre un tema. Y es que la información está al alcance de todos/as: Prensa, revistas especializadas, radio, televisión, Internet... El gigante de Internet!!! ... y esa afición asombrosa que tenemos las PERSONAS de indagar, de curiosear, de querer saber... Las PERSONAS necesitamos espacios donde compartir, debatir, saber... 

Al final la COMUNICACIÓN no es más que una herramienta que la humanidad hace suya como buenamente puede. Y las empresas se confunden... a veces se convierten en personas cuando albergan su iniciativa empresarial en un perfil humano en Facebook y no en una página... porque aún nos queda mucho por aprender!!! Somos nuevos en esto... en comunicarnos no, pero en lo demás si.

Y son precisamente ellas las más juzgadas en esto de la comunicación, online o no... las EMPRESAS: "Las organizaciones que innovan son organizaciones que se comunican" y otros tantos titulares que marcan líneas de trabajo futuras y sentencias malas conductas con una facilidad sombrosa...

Vale!!! Lo confieso... ADORO A LUCHITO! ... Y los helados!

Aunque hay una publi inserta... no me dirán que el ejemplo no es bueno!!!

Aquí también destaco el valor de las PALABRAS... la forma de interactuar con los nuestros, el cómo, las miradas, los silencios...

Y si... tenemos que subirnos al tren... porque los/as que estén en la cresta de la ola será los/as que sobrevivirán en los tiempos que corren... pero no olvidemos la base, de dónde venimos... Aprovechemos la plenitud de lo nuevo sin desprestigiar lo dado por lo que hoy consideramos antiguo u obsoleto... 

Acabamos con humor... que para eso hoy es SÁBADO! :)